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A palestra sobre Excelência no Atendimento ao Cliente foi altamente motivacional e instrutiva onde nos sentimos recompensados pela exposição realizada
Silvia Maria – Coord. Sistema da Qualidade – DIMEP
Durante todo o ano de 2007, o Rogério Martins através da empresa Persona Consultorianbsp;e Eventos, apresentou palestras que tratou de temas motivacionais com foco no desenvolvimento pessoal e profissional, na comunicação, no trabalho em equipe, no atendimento ao cliente, na desinibição, no relacionamento interpessoal, no autoconhecimento e na gestão de pessoas. Precisávamos de um programa contínuo de treinamento e desenvolvimento, que fosse versátil, divertido, interativo e ajustável ao briefing da empresa, o resultado foi muito positivo e o objetivo foi alcançado.
Maria José Souza Ramos - Recursos Humanos - Netsolutions
Observamos que a palestra O poder do feminino nas organizações realizada na AON obteve um excelente resultado conseguindo atingir nossas expectativas. A palestra propiciou para as mulheres da Aon um momento de reflexão, integração e descontração. Rogério Martins consegue prender a atenção e cativa a todos com seu modo simples, dinâmico e carismático de apresentar e interagir com as pessoas.
Adriana Barbosa – Recursos Humanos – Aon Holdings Consultores de Seguros
Gostaria de agradecer tal desprendimento para conosco na realização da nossa II Semana Acadêmica de Gestão emnbsp;Recursos Humanos - Unisinos 2008. O impacto positivo de sua palestra teve um amplo significado para nós acadêmicos e demais presentes no evento. Também saliento que em próximos eventos gostaríamos de poder contar com esse profissional de alta estirpe.
Andréia Feijó - UNISINOS - RS
Os representantes da CIPA da Polietilenos União S/A agradecem o empenho na atuação de sua empresa, pois através dela foi possível proporcionarmos um trabalho com temas atuais, dinâmicos e linguagem objetiva, permitindo dessa maneira a todos por intermédio de sua abordagem um maior conhecimento sobre os mesmos.
Eduardo T. Sato - Polietilenos União
Prezado Rogerio, agradecemos pela palestra em comemoração ao Dia do Profissional de Secretariado, que com certeza fez jus a frase que usamos de Madre Tereza de Calcutá, fazendo com que as Secretárias e Equipe SINSESP se sentissem melhores e mais felizes. Ontem recebemos vários elogios pela organização do evento e este sucesso merecidamente deve ser compartilhado com você. Sobre a Persona Consultoria podemos afirmar: inovação contínua, ética e comprometida com resultados, por isso com louvor e muito mérito o Selo de Qualidade Wec. Esta é sua marca!
Diretoria e Equipe SINSESP
Caro Rogério Martins, em 24/04/2008, li o seu texto, cujo tema era "O que motiva Você na vida?". Interessante que naquela época adorei o texto e até repensei bastante sobre a minha maneira de viver. Então, guardei-o em minha pasta de "melhores mensagens recebidas". Hoje, dando uma olhada nessa pasta, para minha surpresa, o primeiro texto lido foi o seu. Fiz uma releitura totalmente diferente da anterior, e afirmo que tudo tinha a ver com a vida que estava levando naquele período. Estava canalizando a minha vida, apenas, para um GRANDE OBJETIVO, ou seja, o DESENVOLVIMENTO DA MINHA CARREIRA. O meu trabalho estava em primeiro lugar, pois almejava uma promoção e para tanto estudei muito, fiz alguns cursos, me qualifiquei para a ocasião e deixei muitas coisas importantes de lado. Ocorre que a tão sonhada promoção terminou com o pesadelo de uma demissão que quase destruiu não só a mim, mas como também a minha família. Fui ao fundo do poço, quase levando outras pessoas comigo. Sofri muito, entrei em depressão, quase destruí meu casamento, mas passados 3 anos e meio, minha vida mudou totalmente. Claro que, com altos e baixos. Decidi dar um tempo em não procurar emprego, voltei a estudar Inglês, coisa que nunca tinha tempo, fiz uma Especialização, mas decidi que hoje, o meu melhor momento é estar em casa cuidando de mim e da minha família. Listei vários objetivos, e olhe que são muitos, nem sei se vou dar contar, mas me prometi que vou tentar. Só tem coisas boas e desafiantes. E ao reler seu texto, posso afirmar que você está coberto de razão, pois enquanto eu tinha apenas um objetivo, não via outras possibilidades, que embora mais simples, me dariam um grande prazer, como exemplo malhar na academia perto de casa, voltar a estudar sem compromisso de ascensão de carreira, cuidar da saúde, cuidar da família, das plantas... E no futuro, quem sabe, voltar ao mercado de trabalho com uma nova mentalidade. Só posso dizer então, obrigada por me mostrar que estou no caminho certo. Um grande abraço, paz e saúde.
Maria Cristina M. S.
Olá Rogério, tudo bem? Assisti sua palestra sobre liderança transformadora e adorei! Realmente valeu a pena! Agradeço desde já a sua atenção. Obrigada. E parabéns!
Rosane Lima - Limeira
Gostei do site principalmente dos textos discutidos. Em especial ao texto: o cliente tem sempre razão? Acredito que as empresas precisam ser flexíveis no relacionamento com o cliente, a fim de demonstrar ao cliente respeito nos processos de vendas e credibilidade. O cliente se sentindo seguro, a relação empresa-cliente flui mais facilmente e o cliente sempre estará satisfeito.
Beatriz de Souza Bueno - Rio de Janeiro
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