Chega de reclamação: pede pra sair Publicado: 5/7/2009 17:18:47
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Diálogo ou Feedback? Publicado: 27/11/2008 16:00:02
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Gostei do site principalmente dos textos discutidos. Em especial ao texto: o cliente tem sempre razão? Acredito que as empresas precisam ser flexíveis no relacionamento com o cliente, a fim de demonstrar ao cliente respeito nos processos de vendas e ...
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